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Actualiza tu BitcoinProg Wallet por el mismo cable USB-C con el que la cargas. Sin abrirla, sin tocar botones y en un par de minutos.
Antes de empezar, saca el papel con tu frase de 12 o 24 palabras y compruébalo. Si algo saliera mal, tus bitcoin no se pierden, pero la única forma de volver a ellos es restaurar la cartera con esas palabras.
Sólo cambia el programa. Tu frase y tu PIN viven en otra zona de la memoria que la actualización no escribe nunca.
El programa nuevo se escribe aparte del que funciona. Si se cortara a medias, la cartera arranca con el de antes y lo vuelves a intentar.
Tu cartera, su cable USB-C (que lleve datos, no sólo carga) y Chrome, Brave o Edge en una computadora o en un teléfono Android. En iPhone y en Safari no se puede.
Tiene que estar encendida, en su pantalla de inicio. Búscala como BitcoinProg Wallet . Si no sale, prueba otro cable: muchos cables USB-C sólo cargan.
Desconecta, vuelve a conectar y enciéndela. Arranca con el programa anterior, como si no hubieras hecho nada. Vuelve a empezar desde «Comprobar mi cartera».
No has perdido tus bitcoin: están en tus palabras, no en el aparato. Escríbenos y lo resolvemos.